A Sterigenics precisava de uma solução de rede confiável para que seus escritórios na China operassem seu sistema ERP. A rede provou ser muito confiável e com desempenho superior à infraestrutura anterior.
- Desafio: A Sterigenics precisava de uma solução de rede confiável para que seus escritórios na China operassem seu sistema ERP.
- Solução: a China Telecom Americas propôs uma solução CN2 MPLS VPN com roteadores gerenciados.
- Principais benefícios: A solução CN2 MPLS VPN com roteadores gerenciados vem com um SLA cobrindo a porção transpacífica congestionada entre os Estados Unidos e a China. Após uma instalação rápida e eficiente, a rede que dá suporte a dois locais em Xangai e um nos Estados Unidos provou ser muito confiável e com desempenho superior à infraestrutura anterior.
Sterigenics International, Inc
Sterigenics International, Inc Sediada em Oak Brook, IL, subúrbio de Chicago, a Sterigenics International, Inc. é uma fornecedora global de soluções de esterilização por contrato e serviços de processamento de radiação líder do setor. Com 38 instalações na América do Norte, Europa e Ásia, a Sterigenics é a única empresa no mundo a oferecer tecnologia em todas as principais modalidades de esterilização. Como resultado dessa ampla rede, clientes em todo o mundo recebem a conveniência da tecnologia de ponta e suporte técnico especializado perto de suas instalações de produção e distribuição.
A Sterigenics atrai clientes que abrangem várias indústrias e mercados, incluindo os setores de dispositivos médicos, farmacêutico e de segurança alimentar. A Sterigenics antecipou um grande aumento no tráfego de rede em suas atividades crescentes em Xangai. O Departamento de TI precisava de uma solução de rede confiável para que as instalações da China acessassem seu sistema ERP global. O circuito IP inicial era adequado para uso leve, mas devido ao congestionamento na internet pública, era difícil obter o desempenho de que precisavam do túnel VPN IPsec entre Xangai e os Estados Unidos. De Xangai à América do Norte e ao coração da União Europeia, a Sterigenics International está expandindo, construindo novas instalações e ampliando as existentes, para trazer o que há de mais moderno em tecnologia e maior velocidade de comercialização para fabricantes de dispositivos médicos em todo o mundo.
Trabalhando Juntas
A China Telecom Americas e a Sterigenics começaram a trabalhar juntas na mesma época em que a Sterigenics estava iniciando a construção de sua segunda instalação em Xangai. Naquele ponto, as soluções de rede de largura de banda mais alta eram necessárias para dar suporte à plataforma global de planejamento de recursos empresariais (ERP) recém-implementada. O escritório de Chicago da China Telecom Americas entrou em contato com a Sterigenics, as preocupações foram discutidas e um plano de ação foi desenvolvido. Mike Smith, vice-presidente de TI da Sterigenics, explica: “Depois de descrever nosso ambiente de aplicação e requisitos de rede, a equipe de vendas e os engenheiros da China Telecom Americas apresentaram algumas opções, das quais selecionamos aquela que funcionaria melhor para nós, funcionalmente e dentro do nosso orçamento. A China Telecom Americas também entendeu que não tínhamos empregados instalados na China, portanto, precisávamos de uma solução que eles pudessem instalar, monitorar e oferecer suporte.” No início, o serviço era uma linha de acesso IP 2M, o que mantinha os custos baixos para a Sterigenics. Esse nível de serviço foi mantido por quase dois anos. No entanto, devido ao aumento do congestionamento, o departamento de TI da Sterigenics percebeu que o MPLS era uma solução melhor para eles. Então a China Telecom Americas migrou a rede Sterigenics para MPLS.
Soluções que Funcionaram
Soluções que funcionaram A China Telecom Americas propôs uma solução CN2 MPLS VPN com roteadores gerenciados. Este serviço veio com um ANS cobrindo a porção transpacífica congestionada entre a China e os Estados Unidos. Após uma instalação rápida e eficiente, a rede que dá suporte a dois locais em Xangai e um nos Estados Unidos (Downers Grove, IL) provou ser muito confiável e com desempenho superior à infraestrutura anterior. Além disso, a China Telecom configurou e instalou os roteadores em Xangai e está gerenciando esses roteadores de forma proativa por meio de seu serviço NetCare, dando à equipe de TI da Sterigenics a flexibilidade de se concentrar em outras áreas estratégicas de seu negócio, enquanto a China Telecom faz o monitoramento proativo. Além da solução MPLS, a CTA também propôs e forneceu uma linha privada de backup entre os dois locais em Xangai, de modo que, no caso de um dos locais falhar, a rede será redirecionada automaticamente para o outro local por meio da linha privada. Isso aborda a continuidade dos negócios para as unidades de Xangai e reduz o risco de quaisquer problemas operacionais e de produção.
Uma solução MPLS foi selecionada
No final Uma solução MPLS foi selecionada para conectar as duas instalações operacionais da Sterigenics na China; uma linha alugada separada entre os locais fornece backup essencial. Por meio dos serviços da China Telecom, os clientes locais agora podem acessar o ambiente ERP global da Sterigenics, bem como utilizar um sistema de código de barras de coleta de dados automatizado.
O suporte e monitoramento 24 horas da China Telecom permitiu que a Sterigenics pudesse lançar seu ambiente ERP global na China sem ter que investir em recursos de TI no local ou em uma equipe de suporte operacional 24 horas por dia. Desde a implementação, a China Telecom Americas continua personalizando seu serviço para acomodar a estratégia de crescimento internacional da Sterigenics. A Sterigenics atribui à China Telecom Americas o papel fundamental de ajudá-la a abrir seu caminho para o sucesso na China. Com a assistência contínua da China Telecom Americas, a Sterigenics está explorando atualmente a possibilidade de expandir para outras partes da região da Ásia-Pacífico, onde a China Telecom tem recursos adicionais para fornecer e estender a rede VPN CN2 MPLS.
Baixe o PDF do estudo de caso | Baixe a ficha de dados MPLS | Solicite mais informações
Tags: IP SEC VPN, MPLS